Groupe Voyages Québec Notre entreprise
Groupe Voyages Québec Notre entreprise

Notre entreprise

  • Mission, vision et engagement social
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    Notre vision

    Groupe Voyages Québec, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité maîtrisée. En fonction des tendances du marché, les forfaits sont en constante évolution et présentent, la plupart du temps, des particularités qui sortent des sentiers battus et qui plaisent aux voyageurs soucieux de profiter pleinement de leur destination. La vision de GVQ est de se distinguer en vous offrant une vaste gamme de services qui saura concrétiser tous vos rêves.

     

    Notre mission

    Partager avec vous notre passion en construisant le voyage dont vous avez toujours rêvé. Figurant parmi les leaders de l’industrie du voyage depuis près de 40 ans, Groupe Voyages Québec est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité.

     

    Nos valeurs

    Passion

    Nous désirons vous offrir des produits qui vous transmettront notre passion pour l’être humain, la culture, l’histoire, le divertissement, l’aventure et la découverte, en créant pour vous des voyages uniques et novateurs.

    Engagement

    Nous favorisons l’implication et l’accomplissement professionnel de tous. Nous entretenons avec vous des relations de confiance et de respect mutuel dans le but de vous livrer un produit d’exception et de qualité. Notre engagement est votre satisfaction et votre fidélité. Ensemble, nous cherchons quotidiennement à faire la différence pour contribuer à la réussite de vos voyages et de tous vos projets.

    Rigueur

    Nous tenons à vous offrir les meilleures expériences voyages en nous appliquant à travailler méthodiquement et efficacement. Nous sommes intègres et transparents avec nos clients et agissons avec le plus grand professionnalisme.

    Satisfaction de nos clients

    Vous êtes au cœur de nos préoccupations. En ce sens, nous tentons d’identifier le mieux possible vos besoins afin d’y répondre au meilleur de nos compétences.

    Créativité

    Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées uniques et novatrices à vous proposer afin de vous faire vivre des expériences exclusives, qui reflètent les dernières tendances de notre industrie.

     

    Engagement social

    GVQ croit qu’il est primordial de s’impliquer dans la communauté qui l’entoure. En ce sens, nous nous impliquons dans différents événements de la région afin de contribuer à l’épanouissement économique de la grande région de la Capitale-Nationale.

    Nous nous impliquons notamment auprès des événements suivants :

    • Bordeaux fête le vin à Québec
    • Circuit québécois de canot à glace
    • Carnaval de Québec
    • Festival d’été de Québec (FEQ)

     

    Nous soutenons aussi plusieurs causes et organismes qui nous tiennent à cœur dans le but de favoriser le bien-être de la communauté dans laquelle nous évoluons.

    Entre autres, nous nous impliquons auprès des organismes suivants :

    • Fondation Monique Fitzback
    • La Ruche
    • Fondation de l’œil
    • Rotary
  • Historique
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    Groupe Voyages Québec (GVQ) fut fondé en 1979 par monsieur Paul Plourde. L’entreprise était alors une pionnière dans le développement du tourisme réceptif au Québec, permettant à des dizaines de milliers de touristes européens, particulièrement des Français, des Suisses et des Belges, de découvrir les richesses naturelles, les grands espaces et les particularités de chacune des régions du Québec et du Canada. À cette époque, monsieur Plourde développa les premiers villages d’accueil du Québec. Il créa également différentes sociétés, dont la Seigneurie du Triton, le Ranch des Érables, Voyages Vacances Tourisme (V.V.T.), les Éditions Second Printemps et plusieurs autres sociétés, dont certaines se sont vues accorder les Grands Prix OR du tourisme québécois. Au même moment, un service d’agence de voyages traditionnelle est ouvert afin de répondre aux besoins de la clientèle.

    L’entreprise, désireuse de faire voyager le plus de gens possible, souhaitait aussi faire découvrir le monde aux Québécois en proposant des forfaits innovateurs. C’est ainsi qu’en 1985, le département Amérique fut créé dans le but de faire voyager les Québécois en circuits accompagnés au Canada et aux États-Unis.

    Groupe Voyages Québec a continué de concevoir et de mettre sur le marché des milliers de forfaits voyages qui ont fait la renommée de l’organisation. De ce cheminement est né, en 1995, le département de l'International, proposant des voyages de groupes accompagnés en Europe, en Asie, en Afrique, en Océanie et en Amérique du Sud, suivit du département des Croisières maritimes et fluviales en 2009. Avec ce dernier département, GVQ devient l’un des premiers voyagistes à développer des forfaits-groupes pour le marché des croisières.

    En 2010, GVQ introduit une nouvelle bannière, soit L’Agence par Groupe Voyages Québec qui représente l’agence de voyages traditionnelle à Québec et au Saguenay – Lac-St-Jean. Afin de répondre à la demande grandissante et de marquer notre présence à Montréal, GVQ a inauguré, en 2016, une nouvelle succursale à Laval. Aujourd’hui, sous la bannière de L’Agence par Groupe Voyages Québec, il y a une agence à Québec et cinq agences dans la région du Saguenay –  Lac-Saint-Jean.

    Finalement, une toute nouvelle succursale GVQ a ouvert ses portes à Laval à l’hiver 2016, afin d’assurer notre présence dans la grande région de Montréal.

    Après près de 40 ans d’histoire, GVQ est considéré comme un des leaders des circuits accompagnés et permet à plus de 120 000 voyageurs par année de découvrir les quatre coins du monde.

  • Services
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    Choisir GVQ, c’est avoir l’assurance de faire un voyage de qualité puisque nos fournisseurs de services sont triés sur le volet et doivent répondre à nos critères de qualité. Tous nos forfaits comprennent un guide expérimenté ou un accompagnateur francophone qui, par son expertise et son savoir, enrichit votre voyage tout en garantissant un encadrement sécuritaire de haut niveau.

    En ce sens, nous possédons un vaste éventail de voyages de groupes organisés, mais aussi différentes options sur mesure qui sauront combler toutes vos demandes en matière de voyages! Voici l’étendue de notre offre de services afin que vous puissiez trouver aisément le voyage qui vous convient.

    FORFAITS ACCOMPAGNÉS

    Circuits accompagnés

    Nos circuits accompagnés sont des forfaits offrant l'encadrement nécessaire afin que vous profitiez pleinement, et ce, en toute tranquillité d'esprit, de votre voyage. Tous nos circuits accompagnés incluent les vols, les repas, l’hébergement et les activités mentionnées au programme. Ceux-ci incluent aussi un guide-accompagnateur et parfois aussi des guides locaux francophones, qui enrichiront votre expérience par leur expertise et leur savoir. Nos itinéraires, concoctés avec minutie pour vous offrir une formule clé en main, vous permettront de découvrir les incontournables des destinations tout en profitant de temps libre.

    Séjours semi-accompagnés

    Nos séjours sont tout indiqués si vous désirez profiter au maximum de la destination de vos rêves! Nos forfaits avantageux comprennent le vol et l’hébergement dans un emplacement de choix, en bordure de la plage ou au cœur du centre-ville. Tout au long de vos vacances, comptez sur la présence rassurante d’un accompagnateur. Comme les voyages sont semi-accompagnés, vous pouvez vous détendre ou participer à des excursions avec votre groupe. La formule idéale pour explorer les lieux à votre rythme!

    Croisières accompagnées

    Que ce soit pour une croisière sur un navire d’envergure ou pour une croisière fluviale, vous trouverez le voyage idéal parmi notre vaste éventail de croisières. Nos forfaits sont tous accompagnés par un accompagnateur francophone, qui sera avec vous sur le navire. Les forfaits comportent souvent une portion de circuit terrestre avant ou après la croisière et offrent la possibilité de faire plusieurs excursions au cours du trajet en mer.

    FORFAITS INDIVIDUELS 

    Séjours urbains

    Découvrez nos séjours urbains pour profiter du dynamisme de vos grandes villes préférées selon vos envies et à votre rythme. Vous séjournez dans un hôtel localisé près des plus grands attraits touristiques et vous déambulerez librement dans les rues des plus belles villes d’Europe et d’Amérique. Mangez dans les meilleurs restaurants, visitez des musées, allez voir un spectacle, une multitude de possibilités vous attend !

    Autotours

    Profitez de notre expérience de près de 40 ans dans le domaine du voyage et notre grande connaissance des destinations pour partir en roadtrip et voir tous les incontournables, mais à votre rythme ! Incluant une location de voiture ou d’un véhicule récréatif, ces autotours vous permettent de profiter d’une plus grande flexibilité durant la journée en plus de vous procurer plus d’intimité. Vous désirez bifurquer par une petite route charmante, vous arrêter pour savourer davantage la gastronomie locale ou passer plus de temps à certaines activités, tout cela est possible.

    Circuits regroupés à destination et privés

    Nos circuits regroupés à destination sont des voyages guidés vous offrant une plus grande flexibilité selon vos besoins et vos préférences. Profitez de la liberté de choisir votre date de départ ainsi que votre transporteur aérien tout en bénéficiant d’un tarif de groupe économiquement avantageux. Des expériences enrichissantes vous attendent avec l’accompagnement de guides de parcours ou de guides locaux francophones ainsi que de voyageurs des quatre coins du monde.

    Pour les voyageurs en quête de plus d’intimité, tous nos forfaits regroupés à destination peuvent être offerts en circuits privés. Profitez de nos circuits de manière personnelle avec les services d’un guide local et d’un chauffeur privé pour une expérience unique.

    De nombreuses options de prolongations, d’excursions et de thématiques sur tous nos séjours et circuits sont également disponibles pour bonifier votre expérience. Personnalisez votre forfait en combinant des excursions ou des choix thématiques à la carte pour créer votre voyage de rêve !

    VOYAGES SUR MESURE

    Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez parmi nos voyages accompagnés? Aucun problème! Choisissez Groupe Voyages Québec pour mettre au point un voyage sur mesure selon vos besoins! Toute notre équipe est prête à recevoir vos demandes afin d’imaginer un voyage de rêve, pour vous ou pour votre groupe!

    Affaires

    Pour l’organisation d’un congrès ou d’un évènement de petite ou grande envergure, Groupe Voyages Québec est le partenaire qu’il vous faut! Notre mission: prendre en main votre projet de A à Z afin de faire de votre événement une réussite!

    Mariage

    Qui n’a pas rêvé de se marier au soleil, entouré de sa famille et de ses amis, afin de célébrer cet événement dans un décor idyllique? C’est possible! L’un de nos spécialistes se fera un plaisir de vous rencontrer afin de réaliser avec vous le mariage de vos rêves.

    Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

    Que ce soit pour un vol, un hôtel, un forfait sud, un circuit ou une croisière, si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, L’Agence par Groupe Voyages Québec se fera un plaisir de vous conseiller afin de vous offrir les produits adaptés à vos besoins.

  • Distinctions
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    La progression exceptionnelle de GVQ est le résultat d'un travail d'équipe. Grâce à notre personnel hautement qualifié, nous avons pu atteindre le succès que nous connaissons aujourd'hui. Sans oublier les centaines d'organisateurs qui travaillent, dans chacune des régions du Québec, à faire connaître et à faire apprécier tous nos produits. La qualité des membres de notre équipe nous permet d’offrir une expertise dont nous sommes fiers, mais également de partager avec vous les valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés.

     

    Prix et distinctions reçus 

    • Choix du consommateur, catégorie Agence de voyages (2017)
    • Prix Produit France de l'année, Atout France (2017)
    • Agence officielle du réseau Tourcom (2015)
    • Choix du consommateur, catégorie Agence de voyages (2015)
    • Prix Destination France, Atout France (2014)
    • Meilleur partenaire de l’année, Atout France (2014)
    • Finaliste pour le produit de l'année au salon Destination France (2013)
    • Lauréat national OR catégorie Transports et Voyages (2006)
  • Partenaires
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    Depuis sa fondation, Groupe Voyages Québec a su développer des partenariats d’importance qui permettent d’offrir à notre clientèle des produits de qualité : 

    • Carnaval de Québec
    • Bell Horizon
    • Festival d'Été de Québec (FEQ)
    • Guides Voir
    • Sunwing
    • Croix Bleue
    • Ville de Québec

     

    GVQ est aussi membre de plusieurs associations :

    • OPC : Office de la Protection du Consommateur : Détenteur permis du Québec (Grossiste et Détaillant)
    • ACTA : Association canadienne des agences de voyages
    • IATA : International Air Transport Association
    • APAQ : Membre affilié Association des Propriétaires Autobus du Québec
    • CTQ : Intermédiaire en services de Transport (Commission des transports du Québec)
    • ARF Québec : Agences réceptives et forfaitistes du Québec
    • OTCQ : Office de Tourisme de Québec
  • Annoncez dans nos médias
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    Vous cherchez à accroître la visibilité de votre entreprise auprès des voyageurs ? Profitez de la notoriété de Groupe Voyages Québec, leader de l’industrie du voyage et des circuits accompagnés, qui fait voyager plus de 120 000 personnes par année à travers le monde.

    Annoncez vos produits et services dans nos publications numériques et imprimées ainsi que sur nos médias sociaux.Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller le format publicitaire correspondant le mieux à vos besoins. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec nous dès aujourd’hui au 1 800 463-1598 ou écrivez-nous.

  • Logos et normes graphiques
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    Vous avez besoin de notre logo ?

    Référez-vous au document ci-joint pour connaitre les normes graphiques à respecter.

    Logo et normes graphiques de Groupe Voyages Québec
    Logo et normes graphiques de L'Agence par Groupe Voyages Québec